In vier praxisorientierten lernen die Teilnehmenden alles Wichtige zu DIN 5008, dem richtigen Betreff, Korrespondenz bei besonderen Anlässen und dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der Geschäftskommunikation.

Modul 1: DIN 5008
Was ist die DIN 5008 und wozu braucht man die? – Ein Überblick über die wichtigsten Regeln und Formalia für die geschäftliche Korrespondenz, für Briefe, E-Mails, Kurznachrichten.

Modul 2: Betreff
Worum geht es? – Der Betreff ist die Inhaltsangabe für Ihre Korrespondenz. Lernen Sie, ihn präzise zu formulieren, damit Ihre Korrespondenz sofort gelesen wird.

Modul 3: Besondere Anlässe (Freud und Leid, Beschwerden)
Etwas ist schiefgelaufen. Und jetzt? Wie formuliert man Beschwerden, Entschuldigungen oder andere unangenehme Dinge? Auch ein Glückwunschschreiben zu einem Jubiläum oder einer Verabschiedung ist nichts Alltägliches. In diesem Kurzseminar erfahren Sie, wie Sie auch diese Korrespondenz gut bewältigen.

Modul 4: Künstliche Intelligenz
Warum noch selbst formulieren, wenn das doch ChatGPT und alle anderen KIs machen können? In diesem Kurzseminar erfahren Sie, wie Sie künstliche Intelligenz bei Ihrer Geschäftskorrespondenz sinnvoll einsetzen und nutzen können.